Assurance :

Bien que chacun de nos prestataires soit muni de sa propre assurance, nous vous conseillons tout de même
de souscrire à une assurance internationale pour le temps de votre séjour.
Il vous suffit de contacter votre assureur ou votre banque (certaines cartes bancaires inclues une assistance internationale active plusieurs semaines après l’achat de vos billets de transport avec cette dite carte), il vous faudra alors préciser qu’il s’agit d’une courte période en zone Asie.
Selon votre assurance la démarche peut être gratuite.
Il s’agira d’une démarche personnelle de votre part, non obligatoire, mais que nous vous conseillons vivement.

À noter qu’une décharge devra être signée a votre arrivée attestant que nous ne sommes pas responsable en cas de problème mineur et/ou majeur lors de votre séjour.

En cas de changement de dates et/ou de programme après validation et paiement de votre circuit :

Bornéo à la Carte se réserve les droits suivants :
- De conserver le montant total des frais d’organisation préalablement payés
- De compter à la charge du client des frais d’organisation supplémentaires :
15 euros / adulte et par jour de circuit modifié
10 euros /enfant (de 10 à 17 ans) et par jour de circuit modifié
5 euros / enfant (de moins de 10 ans) et par jour de circuit modifié
- De compter à la charge du client toutes différences en cas de changement pour toutes activités et hébergements au coût supérieur à celui préalablement validé et payé.
- De rembourser toutes différences en cas de changement pour toutes activités et hébergements au coût inferieur à celui préalablement validé et payé.

En cas d’annulation :

Bornéo à la Carte se réserve les droits de conserver :

12-10 jours avant votre arrivée 25% du prix total de votre séjour. (Transport aérien non compris)
9-5 jours avant votre arrivée 50% du prix total de votre séjour. (Transport aérien non compris)
5-1 jours avant votre arrivée NON REMBOURSABLE